Calidad
Una autoescuela de garantía.
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Política de calidad
Autoescuela El Ejido asume los principios que conforman su Política de Calidad concretados en:
El logro de la calidad total, aplicando la mejora continuada a la optimización del «Proceso General», así como a la eficacia del «Sistema de Gestión», que aseguren el cumplimiento de las expectativas de los clientes en todos los servicios prestados, en base a los siguientes postulados:
• La satisfacción del cliente, cumpliendo sus exigencias, requisitos y los plazos comprometidos, es la meta permanente de Autoescuela Ejido.
• Conocimiento de las necesidades y expectativas de clientes, trabajadores y proveedores y otras partes interesadas a fin de optimizar las relaciones e interacciones con los mismos.
• Inculcar en sus empleados una vocación de servicio con la eficacia y eficiencia requeridas al objeto de proporcionar un servicio profesional de alta calidad, cordial, adecuado y a unos precios competitivos.
• La conservación del medio ambiente como función asumida, liderada y gestionada por la «Dirección» a través de la línea ejecutiva, tanto para la propia empresa como para su entorno social.
• La «Dirección» se compromete a aportar los recursos humanos y materiales para garantizar una formación del personal acorde con los aspectos de calidad y las necesidades de los clientes.
• La organización asume el compromiso de cumplimiento de los requisitos legales, normativas y cualquier otra reglamentación que la organización suscriba en materia de calidad.
• Las operaciones subcontratadas lo son con el mismo enfoque de calidad y medio ambiente.
• La «Dirección» establecerá los objetivos y las metas viables y realizará un seguimiento de los mismos a través de los indicadores pertinentes partiendo de un análisis de riesgos y oportunidades de la organización y su entorno.
Firmado: José Luís Gonzálvez López/Nicolás del Castillo Martín.
La dirección
El Ejido, 1 de marzo de 2022
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Certificado de conformidad EQA
Centro de Formación Ejido-Autoescuela
Nuestra dilatada experiencia en todo tipo de cursos nos avalan.